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我院门诊上线二次分诊系统

作者:门诊部 信息中心   发布日期:2019-05-13   浏览次数:

 

 

为落实省卫健委针对省属公立医院行风整治推出的66条“改善医疗服务基本要求”,切实提升患者就医感受,5月9日起,我院门诊逐步上线二次分诊系统。新分诊系统上线以来,门诊候诊秩序大为改观,患者反映良好。

 

新系统上线后,患者在分诊台报到后即可在公共候诊区等候叫号,听到语音呼叫及屏幕显示患者姓名后可到指定诊室外候诊,再次呼叫后即可进入诊室就诊。既保证了公平的候诊秩序,又在一定程度上缓解了患者久候之苦,提高了医生的看诊效率。

 

据了解,2019年我院门诊量持续攀升,高峰时期近7000人次/日,对就诊环境及候诊秩序提出了更高的要求。对此,医院将优化门诊环境、规范候诊秩序作为改进医院服务的重点工作之一。除门诊以外,医院还将陆续在急诊、部分医技检查科室等区域上线二次分诊系统,以本次改善医疗服务行动为契机,持续改进就医服务,不断提升患者就医感受。

 


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